分贝通高辉对话SaaS巨头 | 数字化赋能,重构产业新业态

2019-05-24  18:53

5月22日,由崔牛会主办的主题为“Hello·数字化”2019中国企业互联网峰会在北京盛大召开,来自产业界ToB企业高管、科技巨头、资本大咖及数字化转型用户等1000+人士共聚一堂,聚焦“数字化”。京东云副总裁陈仲儒、微软中国独立软件开发商战略合作部总经理Bruce、甲骨文副总裁吴承杨、金山WPS COO章庆元汇聚一堂,与分贝通副总裁高辉共同探讨,科技巨头如何用数字化赋能,重构产业新业态。

数字化时代,企业的需求正在从内部向外部衍生,从信息化到数字化转型。IT巨头需要构建有能力为客户数字化赋能的新生态。数字化时代,企业消费也同样需要向数字化管理转型。作为SaaS领域的创业者,分贝通为企业提供“企业钱包”,致力于解决2亿白领因公8小时的消费开支问题。

以下为现场实录
高辉:数字化时代平台,巨头们对于SaaS合作伙伴的支持政策有哪些?

Bruce我们主要有几个比较明确的价值,第一个是“帮你建”,当你的产品在某一方面还不强,或者你在AI方面能力不够强,微软有非常多的团队、资源、技术“帮你建”。第二个,“帮你打市场”。微软有专门的部门帮合作伙伴一起做宣传。微软自办的大型活动,我们邀请合作伙伴一起站台;我们会根据合作伙伴在微软平台上运营情况,给予相应的市场费用补贴;大型的客户会议或第三方举办的会议,微软展台往往会把相关的合作伙伴包在里面。第三个是“帮你卖”。我们的销售除了卖微软产品能够完成业绩之外,卖合作伙伴的产品也可以完成业绩。此外,微软有一个大优势在海外。全世界500强,95%都是微软云的客户,我们有能力让国内企业成功去打开海外市场。

吴承杨:未来十年,AI是很重要的发展方向,区块链的重要性也会超过其他。甲骨文做区块链很简单、很实用,我们本身已经做SaaS,所以我们在做区块链的时候我们会同时开发API,比如说开发API和我们ERP的路径。并且从趋势来说,以前大家在谈云的时候,基本会讲SaaS、PaaS、IaaS,我的感觉,SaaS、PaaS、IaaS已经没有了,为什么这么讲?用户不管这么多,只有你把所有都满足他了,他才会用。

陈仲儒:京东云是一个小学生,京东云正式商业化的时间还不到两年半的时间。我们距离IT大拿还是有很多需要学习的地方。京东云在整个集团里,不仅仅是京东集团所有IT运维,我们还是所有集团对外赋能的统一窗口。对于SaaS的支持,第一个平台是品牌合作、品牌赋能、品牌支持;第二,技术赋能,我们有自研的SaaS平台,也通过API的方式来做不同的接入,我们会跟合作伙伴一起打造包括CRM、人工智能等。第三个,销售赋能,京东云正在努力打造四个平台,跟所有SaaS合作伙伴一起合作。

章庆元:我们是土生土长的国内企业,在过去20年只干一件事情是WPS。WPS到今天最主要我们是面向C端和客户的产品,日活在中国大概有6000万,这几年我们一直在转型做云服务。我估计WPS应该是今天全中国最大的云文档存储中心,现在有大概300亿文件存在我们这儿。WPS移动端会创造广告,这是我们第一个能够为合作伙伴提供的我们的用户价值,我们通过我们自己的一些用户画像包括精准的推送。第二个赋能,关于我们自己在线办公的能力输出,WPS金山文档是在线协作的厂商,像OA已经接入了云文档,在OA可以很快调出需要的文件,这是对外的能力输出。

高辉:SaaS白热化竞争市场中,各家的独门秘籍到底是什么?服务的关键词是什么?

Bruce:中国人对软件付费的习惯非常差,这是造成为什么SaaS软件都活得很差的原因之一。微软也好、甲骨文、SAP也好,各大厂商在中国并不是没有用户而是没有客户。第一点建议给大家,大家利用SaaS作为自己的名片,作为自己的品牌更多的去在市场上获得用户。第二,回到做软件的本质。用科技,用微服务的能力,把自己的产品尽量做成一个易维护、易升级的产品。

吴承杨SaaS的很重要的功能是让数据具有温度。怎么让数据具有温度,不是说你今天用一个软件就能满足,你是让数据真的能够会说话,真的能够在业务里面能够帮助。

陈仲儒第一个是公有云资源,第二个是营销上三个大的支持,第三个是在前两个里面在京东云,所有京东集团的API平台开放公测,全部加起来20几项AI能力,这些AI能力在网络上你都可以开放公测,开放公测我们相应的很快有优惠政策出来。不管今天是人脸识别也好,甚至于京东集团使用过的拍照就可以购物全部变成API能力全部拿出来。我们叫做AI整个智能的平台,这个平台全部开放公测。

章庆元WPS平台跟别的不一样的地方,怎么让这些用户用到办公相关的服务?如果流量导流最关键是要精准。所以今天在WPS里,会根据各个企业家服务接入到不同的场景里。

成立三年来,分贝通一直所做的事情也是通过数字化、信息化帮助企业提升内部效率,做到智能化管控,通过整合场景覆盖和支付能力,帮助企业彻底告别繁琐的报销,从而推动企业消费的升级转型,这也将成为未来企业消费的必然趋势。