本文转载自公众号“24新声”

相信经历过差旅报销的员工都会被“原始凭证”“申报程序”等等一系列繁冗步骤给折磨得不轻,与此同时,公司内部的财务人员就此进行审核、贴票、记账也需要耗费大量时间人力精力。

通过报销来管理企业支出的传统报销模式还是存在不少弊端,诸如流程繁琐、重复性工作多,导致人效低、体验差;报销只能通过大量的事后审批来进行费用管理,预算标准难以很好的执行。近日,24新声记者采访到了企业钱包分贝通的创始人兰希,听他给我们讲述分贝通是如何完美解决这类传统模式弊端的。

投资人到主导者的转变

分贝通创始人兰希在创业之前,就职于IDG资本,负责的是金融服务板块。从事投行领域给人带来的满足感、成就感和自我价值实现,兰希觉得这并未达到自己想要的标准,他更想要的是给社会带来改变。作为一名投资者虽说也能给社会带来部分改变,但兰希不想身份仅局限于一名被动的参与者,他想做的是一名主导者。

在选择服务领域时候,兰希就很明确自己要做的是一家TO B企业而不是TO C企业,原因也很简单——在当时,国内TO C市场巨头垄断极强,很难再冒出拼多多头条之类的企业。而在中美差距特别大的TO B领域则不同,TO B市场潜力很大。就像投资人选赛道,创业者首选的,也是更大的市场。

从投资人到创业者的转变,对于兰希而言,挑战还是蛮大的。在工作模式上,投资人更偏向于“单兵作战”,而创业者需要去管理几百人的团队,对管理的要求是极强的;在视野上,投资人会更看重大方向、大趋势大的商业逻辑,而创业者需要看的是更小的客户需求,如何做成产品满足客户的需求。所以总体而言,对CEO综合技能是很大的迁徙和改变。

创业都会走很多弯路,投资人创业更不例外。兰希认为掉的最大的“坑”是在16年成立初期,对客群选择出了极大偏差。当时认为分贝通面向客户群体应该是小微企业,客群选择出了偏差,产品打磨就出了很大问题。对此,分贝通是花了不少时间逐渐把客群从小微企业提升到了中大企业,在未来还希望做大型企业的生意。

颠覆性创新:SaaS+交易

与赛道上其他同行相比,分贝通的方案极具颠覆性。其他同行的费控报销系统仅局限于SaaS软件,帮客户做的,就是员工发票拍照上传走报销,申请单审批、预算。而分贝通做的是带费控的支出系统,是“SaaS+交易”模式,最大区别就在于多了资金流。

以企业支付+费用管控为核心,覆盖商旅用餐、补助福利、企业采购等企业支出场景,帮助企业更好的控制费用支出。简而言之就是线上App付和线下虚拟卡扫码付覆盖企业支出全场景,带来企业支付、统一结算、告别报销的创新体验;基于支付的费用管控系统覆盖企业支出事前事后全流程,带来更高效、更省钱的支出管理效果。

16年3月成立至今,分贝通拥有一千多家中大型企业客户,服务覆盖消费互联网、企服、文娱传媒、金融、教育、消费零售、制造业等领域的高成长企业。兰希直言,使用分贝通对客户而言最大的价值在于:

1、提升效率。企业支付减少报销处理量,散票变整票减少发票处理量,减轻财务工作压力;规避了票据不合规、填写错误造成的流程反复,极大的提升财务工作效率。

2、节省开支。事前事后全流程费用管控减少不合规开支,告别报销节省财务和员工的时间成本。

3、员工体验。员工一站式消费企业支付,无需垫资,告别报销,大幅提升员工满意度和归属感。

4、数据分析。实时透明的多维度企业支出数据报表,清晰了解企业支出情况;高频、核心支付场景的消费分析,帮助企业快速调整费用制度,实现企业支出敏捷管理;消费行为分析,为业务决策提供数据支持。

分贝通目前拥有充值以及企业授信两种模式。分贝通创业初期只有企业授信一种模式,即先把钱付给供应商,客户下个月再还钱。在2018年年底开始逐渐推出充值模式,就是客户预存钱,2019年至今,每个月交易流水中60%流水是充值模式,40%是授信模式。

对于这个成果,兰希依旧认为他们做的还不够好,对企业而言,资金管理很重要,客户需要授信。目前分贝通已经做成了“企业版支付宝”,分贝通App中商务消费覆盖商旅、用车、用餐、企业采购等因公消费,个人消费用于发放差补、餐补、车补、年节礼品等补助福利,虚拟卡通过电子银行卡绑定微信的方式进行扫码支付,对线上未覆盖场景进行补充。

下一步分贝通还打算做“企业版花呗”和“企业版余额宝”。分贝通的“企业版花呗”不久后将上线,到时银行直接授信于用户,由于银行利息成本低所以利率会更低于分贝通。而且与银行达成合作,钱放在分贝通比放在自己企业得到更大的利息,这是个多方共赢的结果。对此,兰希也表示会更尊重用户的偏好与习惯,给予企业更大灵活度。

非常规路线:企业服务+金融科技

早在几年前,企业服务赛道还远没像现在这么火爆,所以现在回过头看,兰希也感慨当初的选择是正确的。而在其中对于分贝通而言最重要的点在于,兰希在TO B 领域中找到了最适合分贝通的一个赛道和商业模式,即企业服务+金融科技。
对这两个赛道兰希也有自己的认知——
 
对于企业服务赛道依旧长期看好,但是就纯SaaS模式能否跑出来这一点目前还存观望态度。国内的TO B商业环境和美国完全不一样,中国企业付费能力和付费意愿是远低于美国,所以纯SaaS能不能走出来目前也还没证明。对企业服务市场,长期看好,但是究竟哪种模式能跑出来目前尚不明确。而对金融科技很多人都不看好,但是兰希却选择短期看好,上半场的金融科技公司做的更多是放贷的事情,而下半场科技与金融结合是未来大势所趋。分贝通也有金融科技属性,分贝通选择的是“SaaS+交易”模式,用较低的服务年费获取大量客户,通过拉动更多消费赚取返佣,不赚金融放贷的钱,与银行合作获取的是金融服务收入。

疫情期间,国内95%行业都受到了冲击。对于分贝通来说,商旅业务被冻结,GMV受到了直接的冲击,但目前看来今年五六月就可以完全恢复。按照目前增长速度,分贝通四月份已经恢复到了去年十二月份高点的三分之二,预期这个月或下个月就能超过历史上高点,创历史新高。同比去年一到四月份,业绩增长50%。兰希坦言,短期是受到了一些冲击,但增长这件事是没有停下来的,并且表现还不错。更重要的是从长期来看,随着疫情结束之后很多经营不下去的企业已经倒闭了,而生存下来的企业对于费控和支出管理这件事会更加重视,他们更愿意去买一套系统进行这一块的管理,对分贝通而言长期是非常利好的。
 
分贝通下一步发展重点是围绕企业,服务一万家企业。首先是产品,分贝通将持续向产品研发投入,打磨产品带来更好的用户体验;其次是获客,获取更多的企业顾客,让他们使用分贝通支付和消费。

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