走进·哪吒汽车|从分散到统一 智造企业如何利用一体化“韧性”降本?
“面对场景、流程分散,我们提出了自己的目标:差旅运营一体化。”来自哪吒汽车管理运营中心副总经理高波先生于“走进·哪吒汽车”活动上这样强调。
近日,由分贝通主办的“走进·哪吒汽车”沙龙,于哪吒汽车上海办公室成功举办。来自分贝通、哪吒汽车及众多智造企业财务、IT中高层齐聚一堂,共同探讨一体化支出管理在智造企业降本增收方面的价值和具体实践。
现场来宾一致认为,在降本的大方向下,智造企业的韧性增长同样重要。企业差旅作为员工因公消费行为的“一面镜子”,更是企业实施精细化运营的重要抓手。而差旅运营一体化的核心,是把从业务审批到员工因公消费的所有触点、流程在一个平台上解决,所有数据全面沉淀价值释放,将隐性问题显性化,进而赋能有效的运营优化。
年节省百万元差旅支出的秘诀
先有一体化,才能精细化
作为“造车新势力”龙头之一的哪吒汽车,始终以“让高品质的智能汽车触手可及”为理念,已化身众多国内外用户最值得信赖的品牌之一。除了高性价比的汽车产品,面对加剧的市场竞争和不断拓展的业务版图,哪吒汽车也同样重视不同发展阶段企业差旅运营的成本管控。
但成本管控一定意味着牺牲员工体验?在高波看来并非如此。“需求分散、管理分散,是当时哪吒汽车内部差旅管控面对的主要挑战,也是提升精细化运营水平的阻碍。”哪吒汽车管理运营中心副总经理高波先生介绍道。传统报销模式是事后管控,支出卡的严不说,支出流程还很不丝滑。比如预算在财务系统,差旅是其他的商旅平台,报销是线下,整体来看员工体验非常不丝滑。但如要把系统打通,又要投入很大的人力物力。
一体化思路给了高波很大的启发。从分散管控到一体化管控,支出全流程更加丝滑,员工满意度提升很多;从事后管控到事前、中、后全流程管控,因公支出企业直接付,员工消费即合规,消费数据沉淀完整、真实。“这是我认为一体化的第一层价值。”
更重要的还有管理价值的升级。“因为支出类型比较多,环节比较多,费用数据不透明和数据割裂的问题始终存在。”一体化模式带来能够实时沉淀费用支出数据,通过数据BI能力解码因公消费行为,也让差旅运营和业务有了真正的触点,精细化措施才能更加有效。
“比如我们通过分贝通数据报表发现酒店支出一直占总支出的50%-60%,波峰甚至会达到70%-80%,多数支出来源于华东地区生产基地人员的差旅活动,且入住量Top10的酒店并未托管。”基于中心部门和核心项目的数据分析,高波及团队通过分贝通完善了酒店托管体系,实现了相似消费量前提下,酒店支出同比减少了近百万元。伴随业务的增加,哪吒汽车也正在完善航司等托管体系,发力更全面的降本探索。
通过一体化数据价值的挖掘,实现精细化管理,高波及团队如今更能及时窥见到异常问题。“这就是我认为一体化更重要的价值所在。”
分贝通的一体化
企业支出管理“好搭档”
“正如高总所说,员工体验和成本管控不应该是互相牺牲的关系。支出管理数字化的关键点在于数据的全部拉通,为企业在数据层面做更多的运营、分析,再回归业务,从而实现更好的费用管理闭环。”分贝通副总裁黄祥发在演讲中指出。
黄祥发强调,企业支出管理的过去和未来大约可以分为4个阶段。在数字化2.0时代,OA、ERP、CRM等软件工具涌现,即单对单集成模式,帮助企业解决单一维度的管理问题,但也由于系统不互通,企业不得不承受“信息孤岛”带来的数据滞后、数据价值挖掘不全面等困扰。针对此类问题,在数字化3.0时代,平台化集成模式出现,更强调系统间的协同性,有效实现组织内、外部流程的打通,提升信息流转效率,真正让多维、实时、准确的数据真正为企业决策优化赋能。
当前更多公司处于2.0(单对单集成模式)到3.0(平台化集成)的过渡阶段。从支出管理的视角来看,企业当前更需要具有资源聚合、广泛连接、数据协同的一体化模式。数字化进程的加快,正在推动企业财务管理者从合规守护者向商业战略官进化,因此他们更需要让支出管理手段更贴近业务,为经营决策建议及风险预测提供参考基础,以更高效应对降本增收挑战。
黄祥发强调,“比如刚刚高总提到基地酒店支出大,通过完善托管降低支出近10%的过程。我认为这就是一体化支出管理价值体现的重要一步。”
分贝通的一体化支出管理方案,全面融合了系统侧OA、财务系统厂商,供应链的商旅平台、商城等合作方和更多优质银行资源,打造了更深入、更全面、更完整的企业支出管理解决方案。同时,基于消费场景、费控能力和企业支付能力的融合,实现了消费一站式、费控全流程和全能支付,让企业支出管理从事前、事中到事后有了“强效抓手”。
对于智造企业来说,企业支出管理应从业务数据出发,需更加关注数据的全面性、准确性和颗粒度,整合的实时在线报表和周期性的分析报告应成为驱动业务的底层支撑。一体化企业支出管理平台,通过全场景覆盖、全流程管控、全数据解析,为智造企业的支出管理带来真正数智化的体验,赋能经营优化,推动企业增长。