差旅管理是企业进行成本管控的重要措施之一,然而,在企业的差旅政策、管理流程、管理工具从无到有逐渐完善的过程中会遇到很多问题。本中文列举了企业差旅管理中会遇到的诸多问题,并会提供一种解决思路。

常见的差旅管理问题:

  1. 政策无法落地执行,流于纸面
  2. 多供应商标准不统一,无法集成展示并实现真正的多供应商比价
  3. 平台使用分散,审批、预订、报销、差旅分析流程和数据未打通;没有自动化、电子化、信息化的企业基础工作靠人力完成,效率低
  4. 与差旅相关的行政、财务事务性工作繁琐,票证报销结算量大
  5. 不论是否在统一标准下,员工预订价格分散,无法有效进行数据跟踪及回顾,更别说制定合理预算
  6. 审批浮于表面,只通过审批、报销、发票三部分管理无法了解真实消费情况,合规成本高
  7. 员工体验差,审批、报销效率低

有效解决以上问题的思路是如果人为管理无法达到目标,可以通过技术工具辅助完成。选取一款系统/平台,将差旅政策的流程(审批、预算、权限等等)规则设置于系统后台,集合审批、预订、报销、分析功能,从事前开始保证全流程规则的落地执行,预订环节消费数据真实准确便于差旅分析,线上化、信息化流程提升差旅人员及行政/财务工作效率,当然还需要各角色用户体验友好。

目前差旅管理市场出现多种类型差旅管理工具,每类都能解决差旅管理中的问题但也有美中不足,比如TMC产品通过企业支付直接避免了员工报销流程,但整体成本上还需计算和比较是否合理。了解如何选择差旅管理平台并确定最终选择,需要管理者多家对比、权衡利弊,挑选最适合企业的产品。