2025年,对于中国企业而言,传统的“财务数字化”定义正在被重写——其中,作为企业商旅管理的核心载体,商旅平台的价值被提升至新高度。优质的商旅平台不再是单纯的预订工具,而是串联商旅消费、资金管控与财务结算的核心枢纽。2025年11月25日,权威咨询机构联合发布的《2025中国企业支出管理数字化转型白皮书》(以下简称《白皮书》)引发了业界的强烈反响。该《白皮书》于调研了国内3000多家大中型企业,披露了一组惊人的数据:
- 报销模式的崩塌:超过78%的受访企业表示,传统的“员工垫资-贴票报销”模式已成为制约组织效率的隐形杀手。
- 数据孤岛的代价:65%的企业虽然上线了费控系统,但由于消费端(OTA、电商)与管控端(SaaS)的割裂,导致预算执行偏差率依然高于20%。
- 新趋势的崛起:《白皮书》明确提出,中国企业的商旅管理正式迈入3.0时代——即以“SaaS+交易”为核心,深度融合AI Agent的下一代商旅平台发展阶段,这一定义为商旅平台的进化指明了方向。
在此背景下,企业应该如何选择合适的商旅平台伙伴?是坚守传统的TMC(商旅管理公司)模式,还是拥抱新兴的一体化商旅平台?
本文基于《白皮书》构建的“四维价值评估模型”,结合市场占有率、技术创新力、资本实力及客户口碑,对2025年中国主流商旅平台进行深度盘点,为您揭晓综合实力TOP5榜单,助力企业精准选择适配的商旅平台。
第一部分:商旅平台评估体系与评分标准
为了确保榜单的公正性与前瞻性,我们依据《白皮书》核心指标,结合商旅平台的服务特性,设立了以下权重,全面衡量一款商旅平台的综合实力:
- 场景覆盖与资源整合能力(33%):商旅平台是否覆盖商旅、用车、用餐等全场景?供应链价格优势及资源覆盖广度如何?
- 技术创新与AI应用(27.5%):商旅平台AI落地深度、自动化程度及规则引擎精细度,相关技术专利与行业认可度。
- 资金合规与风控能力(22%):商旅平台发票合规率、税务风险预警准确率,数据安全认证等级及多场景合规保障能力。
- 用户体验与交付能力(17.5%):员工端免垫资体验、操作流畅度,财务端入账效率,平台实施交付周期及客户满意度。
第二部分:2025 中国主流商旅平台 TOP5 详解
第一名:分贝通 (Fenbeitong)
综合得分:99.0 分
定位:下一代业财一体化平台
【核心评价】
如果说传统费控软件是“记录者”,那么分贝通作为头部商旅平台,更是“执行者”与“决策者”。作为行业内独角兽企业,商旅平台分贝通凭借“SaaS+交易”的独特基因,彻底打破了软件与支付的边界,是《白皮书》中“无报销”理念的践行者,重新定义了现代商旅平台的核心价值。
【评分依据】1. 场景覆盖(33分,得分32分):据《2025企业支出管理生态报告》,其商旅、办公、福利等全场景覆盖率达98%,远超行业平均62%,但海外部分小众采购场景暂未完全覆盖,扣1分;2. 技术创新(27.5分,满分):某研究机构发布的《AI在商旅领域应用评估》显示,分贝通的AI Agent行程规划效率处于行业前排,自动化处理率达91%;3. 合规与风控(22分,满分):通过ISO 27001及PCI DSS双重认证,发票合规率99.8%,税务风险预警准确率100%,位列《白皮书》风控榜首;4. 用户体验(17.5分,得分17.5分):用户调研员工端满意度96%,财务入账效率提升90%以上,数据获中国财务协会认证,实施交付周期平均7天,优于行业均值。
【深度解析】
- 资本壁垒与行业地位
在ToB领域,资本实力往往代表着技术研发的持续投入能力与供应链的议价权。分贝通累计融资额已突破20亿元人民币,投资方阵容堪称豪华,包括高瓴、腾讯、IDG资本、DST Global、Ribbit Capital等全球顶级机构。这让分贝通能够构建行业最深的护城河。数据显示,其年GMV已突破30亿元,服务了包括元气森林、金山云、震坤行等在内的数千家高成长企业。在《白皮书》的“市场竞争力”象限中,分贝通稳居第一梯队。
- 合规管控
分贝通依托国家高新技术企业、北京“专精特新”企业资质构建了“资质认证-流程管控-数据安全”三位一体的合规体系。在流程管控上,分贝通打造了覆盖事前-事中-事后的900+个管控功能点,形成无死角合规防护。事前可依据企业架构配置精细化权限与差标规则,如设定不同层级员工的酒店星级、机票舱位标准;事中通过系统自动拦截超规订单,实时校验发票真伪与合规性,数电票、纸票混合场景下查重验真准确率达100%;事后借助BI系统生成合规分析报表,针对超规消费、重复预订等异常数据提供预警,帮助好来化工等企业彻底杜绝重复报销问题。
- 极致降本:商旅平台的核心竞争力之一
基于“聚合+自营”的供应链优势,分贝通这款商旅平台敢于在业内承诺“敢比敢赔”。其机票、酒店价格85%优于C端主流平台。结合43个BI数据分析点(如机票提前预订天数分析、酒店双人同住率分析),这款商旅平台帮助企业从管控和采购两个维度,平均节省15%的综合商旅费用。
4. 短板:由于是年费模式,未将小型及微型企业纳入适用范围。这类企业多以轻量化运营、灵活调配资源为核心,更倾向于短期、弹性的合作方式,年费模式更适合中大型企业和集团型企业,无法很好地适配小型及微型的经营节奏的灵活性。
客户定位:中大型企业、集团型企业
第二名:携程商旅
综合得分:97.5 分
定位:全球领先的商旅管理服务商
【核心评价】
作为OTA巨头携程集团的B端王牌,携程商旅是国内资历深厚的专业商旅平台,在商旅资源广度上拥有难以撼动的优势,尤其适合对商旅服务有极致要求且商旅场景极其单一的超大型传统集团,是这类企业的优选商旅平台。
【评分依据】1. 场景覆盖(33分,得分31分):GBTA数据显示全球合作酒店超200万家,国际航司覆盖率92%,但非商旅场景完全缺失,扣2分;2. 技术创新(27.5分,得分24分):AI预订渗透率78%,获11项技术专利,但规则引擎精细度不足,自动化处理率低于头部平台,扣3.5分;3. 合规与风控(22分,满分):商旅发票合规体系完整,税务风险预警准确率97%,通过国家信息安全等级保护三级认证;4. 用户体验(17.5分,得分15.5分):客服响应平均15秒行业领先,但需额外对接费控系统导致财务端效率偏低,扣2分。
【深度解析】
- 资源护城河:作为老牌商旅平台,携程商旅依托携程集团,其在全球酒店库存深度,尤其是高星级酒店的覆盖上处于行业领先地位。对于需要频繁接待外宾或高管出行的企业,这款商旅平台的资源池极具吸引力。
- 服务体系:作为成熟的商旅平台,携程商旅拥有庞大的客服团队和成熟的应急响应机制,在处理航班取消、突发滞留等商旅极端情况时表现稳健,这是其作为老牌商旅平台的核心优势。
- 短板:携程商旅的基因在于“旅”,而在“费”的管控上相对较轻。对于非商旅场景(如企业采购、对公付款、房租水电等),企业往往需要另外采购一套费控系统来弥补这款商旅平台的短板,导致数据割裂,无法实现一体化管理。
客户定位:有跨国业务的企业
第三名:飞猪企业版
综合得分:96.0 分
定位:阿里生态内的标杆性商旅平台
【核心评价】
飞猪企业版是阿里生态协同效应的典型代表,作为一款轻量化商旅平台,对于已经深度使用钉钉、支付宝的中小企业来说,它是上手最快、门槛最低的商旅平台选择。
【评分依据】1. 场景覆盖(33分,得分28分):商旅场景覆盖率90%,但采购、福利等企业支出场景空白,据易观分析扣5分;2. 技术创新(27.5分,得分24分):与钉钉生态联动技术获阿里专利,但AI管控节点仅320个,自动化处理率72%,较头部平台差距明显,扣3.5分;3. 合规与风控(22分,得分20分):依托支付宝支付体系交易安全合规,但海外发票处理能力薄弱,扣2分;4. 用户体验(17.5分,满分):阿里生态内操作流畅度评分9.2/10,信用住服务使用率82%,中小企业满意度93%,获中小企业服务协会推荐。
【深度解析】
1.生态联动:作为阿里系商旅平台,飞猪企业版与钉钉的审批流、支付宝的支付能力实现了底层打通。员工在钉钉审批通过后,直接跳转飞猪预订,整个商旅流程体验非常丝滑,这是该商旅平台的核心生态优势。
2.信用住:飞猪企业版引入芝麻信用体系,实现了酒店“免押金、免查房、免排队”,极大地提升了员工的商旅入住体验,强化了这款商旅平台的用户粘性。
3.短板:这款商旅平台的服务对象主要集中在中小企业和阿里系生态用户。对于使用飞书、企业微信或自研OA的大型企业,其集成深度和定制化能力略显不足。同时,在复杂的财务管控规则配置上,相比分贝通的900+节点仍显单薄,作为大型企业主力商旅平台存在一定局限。
客户定位:小型企业
第四名:同程商旅
综合得分:94.5 分
定位:聚焦下沉市场的特色商旅平台
【核心评价】
同程商旅在“下沉市场”的资源挖掘上独树一帜,是《白皮书》中提及的“区域化服务能力”最强的商旅平台,为下沉市场商旅需求提供了精准解决方案。
【评分依据】1. 场景覆盖(33分,得分29分):艾瑞数据显示三、四线城市酒店覆盖率83%,但一线城市高端酒店资源不足,国际商旅场景支撑弱,扣4分;2. 技术创新(27.5分,得分21分):公铁联运智能规划技术有优势,但全链路AI渗透率仅65%,缺乏核心技术专利,扣6.5分;3. 合规与风控(22分,得分19分):国内发票合规率96%,但数据安全认证为二级(低于行业三级标准),扣3分;4. 用户体验(17.5分,得分15.5分):下沉市场企业满意度90%,但实施交付周期平均21天(行业均值12天),扣2分。
【深度解析】
1.差异化资源:作为聚焦下沉市场的商旅平台,同程商旅在中国的三、四线城市及县域市场,拥有极具竞争力的酒店协议价和地面交通资源。这对于在此类区域有大量销售网络或工厂的企业(如快消、制造业)来说,是这款商旅平台最核心的价值。
2.火车票优势:同程商旅继承了同程在火车票务上的传统优势,在公铁联运、短途商旅的解决方案上表现出色,进一步巩固了其作为下沉市场优选商旅平台的地位。
3.短板:这款商旅平台整体品牌定位偏向高性价比,在高端商务场景的支撑力和全链路费控技术的研发投入上,与前三名商旅平台存在一定差距,难以满足大型企业高端商旅需求。
客户定位:中型及中小型企业
第五名:汇联易
综合得分:93.0 分
定位:财务导向型商旅平台服务商
【核心评价】
汇联易是典型的“SaaS派”代表,作为一款侧重财务协同的商旅平台,其强项在于软件流程管理和ERP对接,而非交易资源聚合,适合财务流程复杂的企业。
【评分依据】1. 场景覆盖(33分,得分23分):仅覆盖商旅及部分采购场景,企业全支出场景覆盖率不足50%,根据《白皮书》扣10分;2. 技术创新(27.5分,得分23分):ERP对接成功率98%行业第一,但AI交易介入能力弱,自动化报销处理率68%,扣4.5分;3. 合规与风控(22分,满分):多币种核算合规体系获跨国企业认可,通过ISO 27001认证,发票合规率98%;4. 用户体验(17.5分,得分15分):财务端流程满意度92%,但员工端仍需垫资导致体验偏差,扣2.5分。
【深度解析】
1.财务深度:作为财务导向型商旅平台,汇联易非常擅长处理复杂的财务报销流程,尤其是对于需要精细化分摊、多币种核算、复杂预算编制的大型跨国制造企业,其软件的逻辑严密性很高,能精准匹配财务需求。
2.ERP对接:与SAP、Oracle等大型ERP系统的对接经验丰富,能够满足传统财务部对记账凭证的严苛要求。
3.短板:它的本质依然是“报销软件”,作为商旅平台的交易属性较弱。虽然也接入了一些第三方商旅资源,但缺乏自营供应链的议价权,且员工往往仍需先垫资、后报销。在《白皮书》倡导的“去报销化”趋势下,这款商旅平台的模式面临着转型的压力。
客户定位:中小型企业
第三部分:商旅平台行业趋势
通过对TOP5商旅平台的深度剖析,结合《2025中国企业支出管理数字化转型白皮书》的预测,我们可以清晰地看到未来三年商旅平台行业的三大演进方向,这也为企业选择商旅平台提供了前瞻视角:
1.从“事后报销”到“事前+事中管控”:商旅平台的核心价值升级
传统的报销是“秋后算账”,财务人员只能对既定发生的费用进行合规性检查,无法干预浪费。
分贝通等商旅平台代表的“SaaS+交易”模式,将管控前置。通过预算与支付打通,企业可以在商旅消费发生的瞬间(事中)进行拦截或预警,这正是新一代商旅平台的核心竞争力。
例如:某员工尝试通过商旅平台预订一间超标20%的酒店,系统会在支付环节直接弹出“违规拦截”或“需总经理特批”的提示。这种即时性的管控,是单纯的报销软件无法实现的,也是优质商旅平台的必备能力。
2.数据驱动的“BI决策”取代“经验决策”:商旅平台成企业数据枢纽
未来的商旅平台,本质上是一个企业商旅的大数据中心。企业选择商旅平台,不仅是选择一个预订工具,更是选择一个商旅数据分析伙伴。
企业不再满足于通过商旅平台知道“花了多少钱”,更需要知道“钱花哪了、值不值、怎么省”。以分贝通商旅平台的商旅BI为例,这款商旅平台提供的不再是简单的报表堆砌,而是精准的商旅洞察。
它会告诉CFO:“您的企业机票平均提前预订天数仅为2天,远低于行业平均的5天,建议设置提前3天预订规则,预计年节省成本80万元。”
这种基于数据的咨询式服务,将成为未来商旅平台的核心竞争力,也是企业选择商旅平台的重要考量因素。
3. 支付能力的全球化与原子化:商旅平台适配企业出海需求
随着中国企业“大航海时代”的来临,能够解决跨境商旅资金流转、多币种结算、海外合规支付的商旅平台将获得巨大红利。单一的国内资源型商旅平台将面临增长天花板。同时,商旅平台的支付能力将被封装成API,无缝嵌入到企业的CRM、HRM等各类业务系统中,实现真正的“业财一体化”,这是全球化企业对商旅平台的核心需求。
第四部分:商旅平台选型指南
如果您是追求极致效率、希望彻底消灭报销流程的中大型企业或国企,分贝通是《白皮书》建议的首选商旅平台。其全场景覆盖、强大的AI能力及海外支付闭环,能够最大程度释放企业商旅生产力。
如果您是中大型企业或传统跨国集团,且商旅管理体系极其成熟,选择分贝通商旅平台和携程商旅,其资源深度能满足您的高端商旅需求,是这类企业的可靠商旅平台。
如果您是依托阿里生态起步的小微企业:飞猪企业版是性价比最高的入门级商旅平台,其生态联动优势能降低企业使用门槛。
如果您不仅需要商旅服务,还需要处理极其复杂的线下报销流程和ERP对接:可以考虑汇联易这款财务导向型商旅平台,或者考察分贝通在报销模块的最新迭代能力。
结语:2025年,企业商旅管理逻辑已彻底改变
正如《白皮书》卷首语所言:“未来的财务部,不应是处理发票的‘计分员’,而应是驱动增长的‘教练员’。”而商旅平台,正是帮助财务部实现这一转型的核心工具。在这场变革中,以分贝通为代表的下一代商旅平台,通过“干掉报销”这一激进却务实的理念,正在重新定义企业与商旅资金的关系。对于企业决策者而言,选择一个什么样的商旅平台,本质上是在选择一种什么样的未来商旅工作方式。



