当渠道拓展加速度 日化企业如何突破内控管理盲区 反哺业务效率?

曾有一家日化企业,因为经典的“一巴掌”广告,深深植入一代人的记忆中。如今,这家老牌日化企业从默默无“蚊”到全球领先,创新坚守,守护国民健康。

近30年来,这家日化企业连续在行业产量、销量和市场占有率方面保持遥遥领先。超400名渠道管理人员,基本每个月2/3的时间都在外地进行渠道拓展,成就了这家企业在二三线城市的市场渗透力。

但为何喜人的业务覆盖速度却成了这家日化企业财务团队的“心病”?

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渠道拓展出差月月超过销售 

“夹带私费” 随心所欲?

在这家日化企业,出差最频繁的除了销售,便是渠道拓展了。从普通渠道开发到终端特渠人员,恨不得每个月25天都在出差进行分管区域的渠道开发和谈判,经常会产生较长时间的酒店住宿需求。久而久之,差旅报销的管理盲区难免产生:

  • 一方面,该企业目前建立的酒店价格体系不透明,即使是集团酒店,托管价格也存在不统一的情况。
  • 另一方面,差旅渠道拓展在长期出差过程中可能会更倾向去“经常光顾”的当地酒店,支持“灵活虚报”。这些酒店不仅能谈到较低价格,在开票环节“较为灵活”,比如住宿350元/晚,水单和发票却可以按450元/晚的总额开具。

支出不透明的问题还体现在私车公用方面。

基于大区管理制度,该企业的销售和渠道拓展人员基本只需省内出差。由于目的地之间平均相距仅有60多公里,这些员工都更倾向于私车公用前往,其中的管理盲区也让这类费用报销颇有问题。比如:

  • 按地图推荐路线计算里程,无法真实反映用车路线,里程记录不准确;
  • 无法配置用车范围管控,也会为里程计算不透明埋下隐患。

过去,这家企业每个月都会产生超350万的差旅支出,而整体费用类支出已占据这家日化企业总支出的15%-20%“这是相当可怕的结论。”相关负责人表示。

如何改善先消费后管控的“灰色模式”,同时进一步提升如酒店价格体系、里程补贴的“明度”,是解决费控这块心病的关键突破。

 

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和企业共同成长近10年

事前管控解决了“支出不透明”的心病

近6种差旅费类目、手动审核近8000份报销、上万张发票…由于长期事后管控模式,这家日化企业财务团队在面对每月繁重的票据审核时,经常发现一些员工在酒店和用车等消费行为中的“小动作”,却总是无济于事。

“能不能不用财务手动审票了?”

“能不能在员工报销前就实现因公消费规范化?”

“我在这家企业快10年了,渠道的业务拓展是越来越快,但财务团队做费控的水平如果跟不上,这种支出不透明的管理问题只能越来越严重。”相关负责人表示。

如今通过使用分贝通,这家老牌日化企业用一个平台则可完成机票、酒店、火车、用车等多场景的高频因公消费闭环,下单时企业直接支付,结算时一张大发票一下子省去近万张发票的审核烦恼更重要的是,依托这种“事前管控”模式,因公消费行为更透明、更可控。2023年上半年,切换到事前管控模式后,企业的每笔支出都能准确溯源,虚报现象更是明显减少,费用支出同比降低超18%。

比如酒店住宿费不透明方面,通过分贝通平台的精细化消费规则配置能力,限定不同员工在不同城市住宿差标、酒店星级选择、是否多人同住等方面的规则;

比如里程补贴不透明方面,数据发现该企业报销里程补贴的职级基本分布于S6-S8,通过分贝通,这家企业可根据管理规则自定义设置私车公用的补贴标准、管控范围等,并能为S6-S8不同等级员工配置不同规则。

同时,私车公用途中,员工使用分贝通进行出行导航,系统同步记录真实行驶轨迹,精确到每一米。事后,什么也不用做,系统会依据行车记录,自动核算里程补贴,并自动按月以分贝劵的形式发放。

“支出透明的探索中,工具的价值在于财务团队不再局限在事后报销的模式,费控管理的思路也更开阔了。”相关负责人表示。

此外,由于分贝通商旅资源覆盖全面,比如全国92+万家不同等级的酒店资源覆盖,这家企业更是通过分贝通提供的免费协议托管、分贝通自营、携程或华住绑定享受C端个人会员价等方式,搭建起品牌多样、价格体系透明的酒店价格网络

“精细化消费规则配置”、“酒店价格和里程补贴透明化”、“干掉报销”等能力整合,分贝通基于“一个平台”的事前管控能力,便帮助这家老牌日化企业管理所有重要费用支出,实现全透明的企业支出管理。

“我们认为,分贝通能够帮助我们改善支出管理不透明的困境。不仅仅是让业务人员和财务人员可以脱离报销事务,更重要的是让我们对员工的大部分支出行为都有掌控力”相关负责人表示。

如今,元气森林、王小卤、佳贝艾特、简爱等众多新零售企业纷纷选择分贝通。他们都通过分贝通实现了一个平台管理全部费用支出的数字化费用解决方案,并实现了至少20%的开支节省和90%的效率提升。