差旅管理,又叫商旅管理,是指企业对差旅活动进行整体规划,优化企业差旅的政策及流程规范,统一进行管控,整体采购相关资源,从而在不影响业务开展和出行体验的前提下,降低差旅成本并提高在审批、出行、报销、分析等流程上的效率。

随着企业规模及业务的发展,差旅管理相关工作也相应增加。针对这一需求,市面上涌现出各类型的差旅管理供应商,他们提供不同维度或不同范围的差旅管理解决方案,帮助企业进行管理规划及执行。在有些情况下,差旅管理也指代企业在第三方供应商协助下的对差旅活动进行管理及优化。

差旅管理涉及到差旅政策制定、流程规范执行、全流程管控、差旅分析等等,消费场景通常包含:机票、火车、酒店、用车、用餐(堂食或外卖)、补助,以及不经常涉及的采购、快递等等其他场景。

企业在考虑进行差旅管理时可根据自身企业特点及需求,考量是否需要进行差旅管理;了解政策制定要考虑哪些要点,并制定相应规则;在实践中学习如何做好差旅管理如何选择差旅管理平台差旅管理上遇到的问题如何解决?